网站首页搜索新闻中心玉林新闻 专题栏目综合广播 交通音乐广播网络电台:FM97.8FM99.2节目点播主持人网站手机版rss

玉林市停车收费服务水平有待提升

2019-12-10 10:37:02 来源:玉林广播网

  玉林广播网讯 (记者甘露、刘志玲、高超)

  玉林市停车收费运作两年多来,已经慢慢走上正轨,得到了广大市民的主动配合。然而,在实际停车收费过程中仍然存在着一些问题,近日,就有不少市民跟我们反映了他们遇到的问题。

  市民初女士告诉记者,她在美林街停车时,收费员向她提供了一个二维码,要求初女士先预交10元停车费。对此,初女士提出质疑,停车前20分钟是免费的,但是预交停车费之后,不到20分钟想把车开走却找不到收费员怎么办?初女士表示要先停车再交费,收费员却不同意。初女士:“我说你把二维码放到(车)这里,我回来我自己开车走,自己扫就可以了,他不同意。”

  此外,市民还遇到了跟收费员意见不统一、人在车上临时停车要收费、索要发票但APP上显示‘功能未开通’等情况。市民梁女士、庞先生:“在龟山,我们想停车叫人下来看一下有什么好吃的,但是我们都还没有停车,他就敲车窗叫我们给停车费用。我们就说我们先看一下,再选择在不在这里吃,可是他的态度非常恶劣,(说)你要是不停的话就把车开走。”“金色蓝湾停车之后,没有收费员在旁边现场给我开具停车票。还要一点就是我交了钱,我就习惯性要开发票嘛,那个云亭APP确实有开发票的选项,但是一点进去提示的信息是此项功能未开通。”

  市民反映的这些问题,除了双方沟通方式欠妥,更主要的是部分收费员年龄比较大,业务能力欠缺,没有合理按照收费流程进行收费。对此,记者联系了广西云亭交通车技有限公司玉林分公司负责人李广湖,他表示,对于预收费问题,市民可以和收费员协商是否先预支,如果不同意先预支的方式,可以拒绝支付,等取车的时候,再进行支付。对于停车发票,可以让收费员开具发票。李广湖:“根据停车管理暂行办法有关规定,如果车主要收费员给发票,收费员不给发票的话,是可以拒绝支付的。”

  李广湖表示,公司会对市民反映的问题进行积极整改,同时加强内部培训学习,让市民在停车的时候,都能够更加的顺心。如果市民在停车时,遇到停车难、停车烦的情况,也可以及时向相关部门进行投诉,或者拨打停车小票上的电话或云亭投诉通道:2188378进行投诉。李广湖:“我们现在也正在实施,慢慢优化他们,让年轻一点的,文化素质比较高的,接受能力比较强的收费员上岗,第二个也是加强收费员的培训。”

本文来源:玉林广播网 责任编辑:张元龙

容县高级中学喜获“清华大学生源中学”称号

© 2008-2013 玉林人民广播电台版权所有 关于 yldt.com | 电台简介 | 联系方法 | 广告价目 | 版权声明 | 常用软件 | 留言反馈 |

桂公网安备 45090202000071号